昆体良是古罗马教学法大师，他是西方教育史上第一个专门论述教育问题的教育家。其代表作是（　　）。

学生最喜欢上肖老师的课，因为他上课的时候学生可以自由看小说、玩手机或者睡觉。肖老师认为自己只要认真把知识讲清楚就行了，学生听不听课是他们自己的事，纪律管理应该是班主任负责的。他的这种做法（　　）。

人们常说：“做教师的不要忘记，自己也曾是孩子”，这话提示教师要（）。

20世纪以后教育的主要特点有终身化、全民化、民主化、多元化和（　　）。

心理咨询与辅导的基本方法是（　　）。