用于预测项目完成日期的SPI，是通过以下哪个公式计算的？ （）

The tool technique used for communication planning is—

Your organization is having a difficult time managing all of its project . You have been asked to help senior management get a better understanding of the problems . What do you do FIRST？

你是PMI的一员，你们公司正考虑申请一个政府合同，而你就是负责这件事的经理。申请的评价标准之一是要求项目经理必须是PMP。你认为卡琳娜是合适的人选，但她要等到申请截止两周后才有时间去参加考试。卡琳娜有项目管理方面的硕士学位及所需的经验。她已为这次考试准备了几个星期并且自信一定能通过该考试。她还有所需要的专业知识。公司的另一个PMP是理查德，但他正全职负责另一个项目。在准备你的申请时，你应该——（）

在项目收尾阶段，很多项目经理趋向于尽量不作人事的调整，因为—— （）