WBS是以项目产品为导向的关于项目各部份的家庭分支树形图WBS的每一项都 被分配有单一的识别这种识别我们统称为 （）

计划的和实际的累积成本曲线——（）

风险应对措施可分为：（）

？控制图会向项目经理提供什么信息？

项目出现人员绩效问题，最好通过什么手段处理？（）