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- 影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是()。①如何给消费者更多的外部刺激,是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提②营销人员必须努力使其营销信息与众不同,设法赢得消费者的注意③消费者对投资连结保险的认知结论是:“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程,让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客⑤态度相对容易改变,因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
- 波士顿矩阵认为,一般决定保险公司产品结构的基本因素有两个:即市场吸引力与公司实力。其中市场吸引力中最主要的指标是()。
- 某寿险公司经营高端分红保险业务,该业务享有规模经济和高边际利润的优势,市场相对成熟,该公司在该细分市场的市场份额较高而且较为稳定。应该采用的经营战略是()。
- 以大体相同费率向同一客户群提供同样产品,但存在质量、特色、服务等品牌差异的保险公司。这种保险公司的竞争者属于()。
- 2010年中国保监会颁布《人身保险业务基本服务规定》,要求保险公司实现()电话服务,其中工作日人工电话服务时间不少于()。
- 2011年12月12日,中国保监会印发了《关于保险业参与加强和创新社会管理的指导意见》,明确要求保险业要进一步提高社会管理水平。下面不属于保险业社会管理职能的是()。
- 发起人计划共同筹集2亿元注册资本,如计划开业当年同时筹建两家省级分公司,则至少须增资()。
- 发起人计划在每个批筹的省级公司下设两个中心支公司,中心支公司的筹建需要向()提出筹建申请。
- 围绕组织的首要工作目标和首要任务而组建的单位称为直线单位,而为直线单位提供参谋和支持性服务的单位是职能单位。在寿险公司中属于职能单位的是()。
- 根据我国《保险法》规定,保险公司破产财产的清偿顺序为():①所欠职工工资和医疗、伤残补助,抚恤费用等;②破产费用和公益债务;③赔偿或给付保险金;④普通破产债权。