质量
- 头脑风暴法常用于()。
- 进一步最应该采取的措施是()。
- 关于质量培训,错误的是()。
- 根据Kano(狩野)模型,当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其充足时,顾客也不会非常满意的是()。
- 关于质量手册和质量计划,错误的是()。
- 当某种质量特性不充足时,顾客很不满意;当其充足时,顾客充其量是满意。Kano模型中将这种质量称之为()。
- 关于质量手册和质量计划,错误的是()。
- 关于房屋交付质量与保修责任的表述,正确的是()。
- 为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系是()
- 物业经营管理的常规工作中,影响建筑物全寿命周期中的维修成本的因素包括()