影响问题解决的因素包括（ ）。

(2014广西)某初中曾组织了这样一次活动：让三十几个学生各持一张IC电话卡，到所在县城的公用电话亭去打一个电话。结果同学们怀着新鲜好奇的心情走出校门，回来时每人却是一肚子的感慨。座谈会上，同学们纷纷谈了自己的看法：“许多电话根本不能用，有的连电话线都被扯断了，太缺德了!简直丢人!要是外地人来咱这儿，打电话碰到这种情况，那对我们这地方和这里的人会是什么印象？”“要招商引资，发展经济，就要首先从这些小事做起。注意环境建设，每个人都要有公德意识。”“生活告诉我们要讲公德。”根据德育过程的相关理论，这次德育活动说明()。

作业分析的技能是一种教学反馈的技能。

关于技能的分类比较经典的是将技能分为操作技能和心智技能两种。（　　）

学生通过查阅文献，像历史学家研究分析史料那样，在求知过程中组织属于自己的知识这种学习属于（　　）