教师要处理好多种人际关系，其中最基本也是最重要的是，要处理好（）。
( )是在出乎意料的紧张与危机状况下出现的情绪状态。
现代认知心理学的陈述性知识相当于加涅学习结果分类体系中的（ ）。
素质教育的主渠道和教育改革的原点是( )。
（ ）。是教育司法活动的灵魂和生命。
