项目办公室刚刚发布给你一份项目状况检查报告，当你正心情激动充满期待时浏览到在执行总结中委婉的“劝告”。你又一次被批评没有为项目提供足够的支持细节。尽管报告没有举例，但是你记得在PMBOK中看到过支持细节，它包括如下全部，除了（）

配置管理描述了用于确定技术和监控方向的程序，但它不包括下列哪种工作？()

Change requests are an integral part of a project, and one of the ways a PM controls scope changes. Change requests are a result of:

在进行成本估计时，你必须考虑直接成本、间接成本、一般管理成本和总的管理成本。以下哪一个不是直接成本？（）

在抽样统计的方法中，应该()。