要有效地是使用统计学进行质量控制，项目团队应该分清以下哪两个部分的区别？（）

During the execution phase of the project, you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements. As the project manager, what should you do FIRST？

你的首席工程师估计，一个工作包的工作量最可能需要的完成时间为50周。如果一切都很顺利的话，也可能在40周内完成；但是如果情况糟糕的话，则需要180周才能完成。使用计划评审技术（PERT）估计一下这个工作包的完成时间是多少？（）

在关键路径上的活动中增加资源不会总能缩短项目的长度其原因是（）

为防止项目可能出现的失败影响，项目经理考虑培训，文件记录流程和测试，项目经理使用的是什么工具。