你正在管理一个大型的国际博采项目。你的客户最近赢得了马尔科姆？伯德瑞奇奖，因此他特别强调项目质量。合同上要求你要准备一份项目计划和一份质量管理计划。你的核心团队正在准备质量管理计划。在这个计划编制中你们第一步要做的是（）

元信息传递学、辅助语言学、二次信息及隐含元沟通都是指——（）

项目中的一项重要工作—解决问题，由什么组成？()

你在负责为某个大公司安装声音回传系统。你开始准备估算时出资人告诉你估算必须尽可能接近实际。你最可能使用下列哪个做你的估算？

In your project,you use issue logs or action item logs to document and monitor resolution of issues.You focus on documentation and timely resolution of issues,because unresolved issue can: