儿童对某些物体或情景产生过分激烈的情感反应，恐惧强烈、持久，影响正常的情绪和生活，特别是对到了某个年龄本该不再怕的事，仍表现惧怕。这就是（　　）。

人际交往过程必须以一定的符号系统为交往工具才有可能实现，其主要交往工具是（）。

Excel中数据清单是以（　　）。的方式管理数据的。

师德的灵魂是（　　）。

教师在实施礼仪的过程中，不正确的做法是（　　）。