业主委员会委员应当符合的条件不包括（）。A.具有丰富的组织能力和足够的工作时间B.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务C.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主D.热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力

我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）

关键的绩效指标可以通过()使用来确定，这些方法包括个人访谈、小组访谈、问卷调查和电话询问等。

为领导机关和职能机关收集信息、提供咨询、协调沟通各方面的关系、管理日常事务的机关是()。

新建商品住宅竣工验收合格后购房业主即行人住，建设单位交付业主的《住宅质量保证书》中，屋面防水保修时间应当约定为（）