对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。
物业管理招标投标属于服务项的（）。
设施设备状态管理包括的内容有()。
国家提倡选择物业服务企业的市场竞争体制没有()。
一套完整的会计报表通常由()组成。
