物业经营管理中，处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具是（）
业主委员会的主任可以是()名。
对不交费的业主，物业服务企业不得采取的措施是（）
在维修养护计划的种类中，按时间进度编制的计划内容不包括()。
物业管理的制度文书主要有()。
