在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是()。

一般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的()以上，或不能得到相应的服务，这种偏向就会消失。

【2012年真题】在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是()。A．组织B．计划C．决策D．激励

下列关于制定物业管理方案要求的叙述中，不正确的是()。

申请参加物业管理师资格考试应具备的条件有（）。A.取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年B.取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年C.取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年D.取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年E.取得经济学，管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年