关于抵押合同形式的说法，正确的是()。
在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。
建筑区划内，下列部位、设施设备保修期满后的维修、更新、改造可以使用住宅专项维修资金的是()。
以下不属于沟通方法的是()。
市场缺陷是指市场机制调节的()缺陷。
