住宅专项维修资金的交存方式包括（）。A.商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户B.已售公有住房的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存人公有住房住宅专项维修资金专户或者交由售房单位存人公有住房住宅专项维修资金专户C.公有住房售房单位应当在收到售房款之日起20日内，将提取的住宅专项维修资金存人公有住房住宅专项维修资金专户D.未按规定交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位或者公有住房售房单位不得将房屋交付购买人E.业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额20％的，应当及时续交，成立业主大会的，续交方案由业主大会决定

客户满意调查过程的成败首先取决于()。

房地产置业投资，包括()等部分。

不属于管理规约的内容的是（）

物业服务企业生存和发展的前提是（）