零售商业物业的租赁管理中，租金调整条款一般仅对基本租金有效，经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定，对于次要租户一般每()年调整一次。A．1B．2C．3D．5

总体现象中出现次数最多的变量值是()。‘

()是指在新员工上岗前，为其提供基本的知识培训。

物业经营管理企业实施CRM的基础是()。A．租赁合同B．租户档案C．服务价值D．物业租金

通过各种管理手段，在不投资或少量投资的情况下杜绝能源浪费，减少各种非正常的能源消耗，是一种()的节能方式。