问题

物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是()。

A:倾听
B:提问
C:表示同情
D:解决问题

正确答案是：

标签： 倾听 , 提问 , 表示同情

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