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问题

客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。

A:客户满意度调查的策划
B:利用客户数据库
C:了解客户期望
D:草拟问卷
正确答案是:
标签: 客户 , 步骤 , 满意度
同类题型

只可能造成损失而无获利可能的风险是指()

市场需求的特点不包括()。

物业服务企业还应当经常进行(),跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化。

某物业服务企业2009年销售收入净额250万元,销售毛利率为20%,年末流动资产90万元,年初流动资产110万元,则该物业服务企业流动资产周转率为()次。A.1.8B.2C.2.5D.2.78

设备的自然寿命是指设备从全新状态下开始使用,直到不堪再用而予以报废的全部时间过程,自然寿命主要取决于()

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