在物业服务企业的薪酬体系设计的一般步骤中，处于职位评价和薪酬定位之间的步骤是()。
根据赫茨伯格“双因素理论”，能产生好的激励作用的需要是()。
沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。沟通的方法包括()。
物业营业管理成本类型中，奖金及职工福利费属于（）
下列有关空调系统管理工作的主要内容，叙述有误的是()。
