设备有形磨损，是设备在使用（或闲置）过程巾发生的（）

《物业管理条例》创设了业主大会、管理规约等（）项物业管理的基本制度。

能源消耗可以用公式来表达，其式中的表示的是()。

按检查时间的间隔，将设备的检查分为()和定期检查。

物业管理企业在与客户沟通时，应注意()。