服务
- 管理费用是物业服务企业行政管理部门为管理和组织物业管理服务活动而发生的各项费用，包括()等。
- 关于业主依法选聘和解聘物业服务企业的说法，错误的是()。
- 物业管理成本类型中，（）是指在－定物业管理服务量水平下，增加或减少－个单位服务量所引起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。
- 根据《物业管理条例》的有关规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订（）的前期物业服务合同。
- 市级购物中心按（），有高档和中档之分。
- 设施管理中，一般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的（）以上或不能得到相应的服务时这种偏向就会消失。
- 物业服务企业还应当经常进行（），跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。
- 关于物业服务合同的特征，说法错误的是()。A．物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B．物业服务合同是无偿的C．物业服务合同既是诺成合同又是双务合同D．物业服务合同是劳务合同
- 以下关于物业管理风险防范措施的表述中，不正确的是()。
- 物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果，要作许多准备工作，以下与政府相关部门沟通的准备工作是()。