你刚刚收到客户对项目的饿正式确认。你下一步应该做的是（）

项目经理确定了哪些风险对项目产生的影响最大，并计划使用敏感性分析模型。项目经理目前正在进行下列哪一个过程

在项目完成后的两周，项目经理联系了曾经对项目可交付成果满意的客户，项目经理让客户完成一份在线调查。在查看客户的正确反馈之后，项目经理下一步应该怎么做

进行质量成本核算的依据包括()。

产生，收集和分发信息以正式结束项目，这个叫做：（）