你是一位项目经理，该项目为期两年，现在是在第二年。自从项目开始以来，有些项目角色和责任发生了变化。有的队员离开了项目，有的加入了项目。而且，一些已完成的工作包还没有得到要求的完工签字。由于一个关键队员的突然离去，3个工作包比原计划落后了5个星期。对许多项目活动，你似乎不知道是谁的责任。为了重新控制这个项目，你需要——（）

WBS是以项目产品为导向的关于项目各部份的家庭分支树形图WBS的每一项都 被分配有单一的识别这种识别我们统称为 （）

风险管理的基础是()。

需求分析过程包括()。

质量审查的主要特点是()。