Which of the following is an important input to scope verification？

制定比较标准(benchmarking)的主要目的是：()

公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧？（）

将错误排除在送达客户之前称()。

项目经理确定了哪些风险对项目产生的影响最大，并计划使用敏感性分析模型。项目经理目前正在进行下列哪一个过程