在与顾客打交道时，项目经理应该：()

以平面布置图草图及工作流程卡为基础且精确度在-10+25%之间的一个估算被称为_________估算（）

你是猪肉加工厂建设项目的项目经理。当地居民和环境组织反对这一项目。他们组织了大量的材料来显示，当场烧毁的内脏和牲畜尸体将产生对当地居民有害的气体。他们威胁说要你们公司告上法庭。你发现你将大部分时间都花在了降低这些组织的担心上。你花了很多时间和精力开会说服了你的管理层将这一项目移到城外的另一个地方去这是一个以下哪一类风险响应的例子？（）

抽样统计是决定一个项目的一些组件或产品是否满足需要的一种方法。最大的优点是它——（）

项目经理可以使用（）来保证项目团队清楚的了解到他们的每一项任务包含的工作。