一个项目经理降低一个项目的成本，这个项目是由一个咨询公司实施的。要达到这个目的项目经理应考虑哪类成本？()

在CROSBY，JURAN，DEMING以及他人之前对于质量业绩标准的传统看法认为错误是（）

民主管理方式的缺点是：（）

如果决策的结果预先不知道，这是以下哪个概念的定义 （）

项目团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制。在下面所有涉及的议题中，哪一个是项目团队最需要知道的？（）