工作于系统集成领域，你的主要任务是协议多个分包商的工作。你现在的项目——将空中交通控制系统改换为依赖于全球卫星定位的装置——就要结束了。除了15家主要分包商外，你还有很多其他卖方。有几家分包商很容易相处你们公司以后还将聘用他们。一家几乎每星期送来一个变更申请并要求更多的钱，而其他的从来不。有两家公司对某些管理请求有困难，但满足了其技术交付日期。现在既然处于收尾阶段，你应该——（）

项目管理过程与产品导向管理过程()。

因为你的项目计划持续了五年，因此你认为一个周而复始的波动式计划比较合适。这种计划方式提供了要哪些方面的信息。（）

质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上，Joseph Juran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的话来讲，这种突破攻击了（）

在顶点项目（ACme projeCt）的第4个月，累计计划的开支是100,000美元。实际成本总计为120,000美元。顶点项目进行得怎么样？（）