质量管理计划说明以下各项，除了()。

你负责为一个大型的世界银行项目准备成本估计。你决定利用自下而上的估计，因为你的估计需要尽量准确。你的第一个步骤是——（）

你是一个大型政府合同的项目经理。这一个三年期几百万美元的项目合同一年前就签下了。你没有参与合同的起草和变更控制程序的制定。但是现在你被发起人和上级主管的变更淹没了，你该怎么办？

下面哪个不是项目的三个关键文件（）

在哪类组织结构中出现项目促进员（）