产生，收集和分发信息以正式结束项目，这个叫做：（）

深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（）

项目管理中最需要运用谈判技巧的三种情形是：（）

针对固定价合同，付款的风险是： （）

下列哪一项不是质量计划的输入 （）