在下列因素中哪一项对项目沟通要求的影响最大（）

下列某建筑公司的工作人员中，有权要求公司签订无固定期限劳动合同的是（）。

在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了WBS确定的项目基线，这时，项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线，这是一个()的例子。

在一个项目执行途中，客户要求增加从业务前景上看非常关键的功能。这将主要受到以下哪一项项目管理计划附件的影响

下列那一项质量管理工具可被用于揭示一个生产问题的潜在原因 （）