你已以准备好了项目的范围说明和WBS。你的项目计划也已经被批准了。目前你的项目已经开始实施了，但你认识到，基于项目工作的天性，项目范围的变动是在所难免的。由于不久前你就经历过范围不断扩大的折磨，所以这次你对范围蔓延的危险特别留意。为了避免类似事件的发生，你召集了团队会议要建立一套项目范围变更控制系统。这个系统是指：（）

During the project,a team member tells you that a major risk identified by the team has occurred.However,it is not as serious as previously thought.What is the FIRST thing you should do？

公司有一个生物项目，你是项目经理，现在研究部门已经分离了一种高级微生物。当与海藻结合的时候，这种微生物能够形成一种可生物降解的合成材料。销售部门相信该材料应该利用来制造能够只穿一次就可以抛弃并变成花园肥料的袜子。管理层问你是否应该启动一个项目来制造这种产品。为此，你应准备：（）

无论是在强矩阵还是弱矩阵的组织结构中，导致冲突的主要情形是——（）

一个潜在客户向项目经理提交了一个为期多年的项目建议邀请书。在提交任何文件之前项目经理与客户联系，并讨论接收到的信息。接下来项目经理在内部讨论这些信息。项目经理正在从事下列哪一项工作