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问题

影响人身保险服务质量的外部因素主要是指()。

A:客户感知
B:员工表现
C:营销环境
D:渠道管理
正确答案是:
标签: 人身保险 , 感知 , 服务质量
同类题型

以下属公众责任保险的除外责任的是()。

根据《中国保监会关于强化人身保险产品监管工作的通知》,中国保监会建立人身保险产品问责机制,其中()对产品开发管理负有领导责任。

保险费率厘定的合理性原则的含义是指()

FOB价格条件中,属于卖方的责任有()

下列属于海上外来风险的有()

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