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问题

影响人身保险服务质量的外部因素主要是指()。

A:客户感知
B:员工表现
C:营销环境
D:渠道管理
正确答案是:
标签: 人身保险 , 感知 , 服务质量
同类题型

以下内容不属于寿险监事会职权的是()。

保险公估机构应当按照其注册资本或者出资额的()缴存营业保证金。

根据《万能保险精算规定》(保监寿险2007-335号),在团体万能保险中,下列关于保单管理费的收取的说法中,正确的是()。

减额缴清是当投保人不愿意继续缴纳保费时,可书面申请将当时保单已生成的现金价值作为趸缴用的保险费,向保险公司申请某种保险产品。这种保险产品与原保险产品的差异体现在()。

船舶保险的除外责任包括:()。

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