审核是（）的过程。

进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。

关于常规控制图控制限的说法，正确的是（）。

关于OC曲线的说法，正确的有（）。

关于选择控制图控制对象的说法，正确的有（）。