当某种质量特性不充足时，顾客很不满意；当其充足时，顾客充其量是满意。Kano模型中将这种质量称之为（）。

用于结构实体检验的同条件养护试件留臵，同一强度等级的同条件养护试件，其留臵的数量应根据混凝土工程量和重要性确定，不宜少于()组，且不应少于3组。

可能存在的原因是()。

砂浆抗压强度试验应连续而均匀地加荷，加荷速度应为()kN/s。

感知价值通过问卷中的第（）评价项来反映。