物权是指权利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的财产权利，物权的效力包括()。
社区功能中的经济功能是指()。
根据法律的外部形式和结构等方面的特点，可以把法进行一般分类，按照()，国内法又可以分为根本法和普通法。
测量客户满意的方法有()。
对正确理解投诉的意义叙述不正确的是()。
