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问题

客户满意度评估是根据自己的业务目标并针对客户的侧重点,进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程,其应当注意()。

A:客户评价
B:客户满意度调查
C:客户满意度评估
D:客户满意度管理
正确答案是:
标签: 客户 , 满意度 , 评估
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房地产开发企业进行商品房预售,应当向商品房预购人出示()

业主对其建筑物专有部分享有的权利有()。

依据有关法律和为维护房地产转让市场秩序,《城市房地产转让管理规定》明确了()不得转让房地产的情况A.共有房地产,未经其他共有人书面同意的书的B.未依法登记领取权属证书的C.依法收回土地使用权D.权属无争议的E.达不到法定条件的房地产不得转让

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【2011年真题】关于建筑给水方案的说法,错误的是()。A.直接给水方式是最简单、经济的给水方式B.设水箱的给水方式易产生水质污染问题C.相比直接给水,采用间接给水时用水的压力和流量基本不受给水管网的影响D.高层建筑采用分区给水主要是因为给水水压不足无法满足高层用户使用的要求

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