关于业主依法选聘和解聘物业服务企业的说法，错误的是()。
王某将15600元存入银行，期限为一年，年利率为12％，则一年后的本利和为()元。
关于培训体系的建立说法正确的是()。
第一次业主大会召开自筹备()日内召开。
保证客户满意度调查的效果，在实施调查前需要准备的主要工作包括()。
