【2011年真题】根据赫茨伯格“双因素理论”，能产生好的激励作用的需要是()。A．生存需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要

对于房屋及设施设备维修养护计划实施中的修前预检的步骤来说，其下列属于使用和维护人员介绍对象目前的技术状态和主要缺陷与进行运行检查，开动设备，观察运行情况两步骤之间的步骤是()。

索赔时效，是指投保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限，在我国，索赔期限通常规定为()年。A．2B．1C．3D．4

《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》特别强调，持证上岗工作的关键是()。

在房屋种类的划分中，按房屋的用途可分为()。