在物业管理的客户管理中，()是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。

收益性物业利用年限法求取建筑物折旧时，建筑物的寿命应为（）

下列不属于写字楼物业管理风险种类的是()。A．工程隐患风险B．设备运行风险C．设备运输风险D．消防防范风险

根据法律的外部形式和结构等方面的特点，可以把法进行一般分类，按照()，国内法又可以分为根本法和普通法。

物业管理企业薪酬体系设计的步骤为()。(1)薪酬调查;(2)薪酬定位;(3)职位分析;(4)薪酬结构设计;(5)职位评价;(6)薪酬体系的实施和修正