测量客户满意的方法有()。

对于政府类型的物业，在档案资料的管理方案中应重点突出()的管理措施。

下列关于房屋租赁登记的相关叙述中，错误的是（）。A.我国对房屋租赁实行两项登记备案制度B.出租共有房屋；须提交其他共有大同意出租的证明C.出租房屋的出入口和通道，必须符合消防安全和治安管理规定不准出租危险D.出租委托代管房屋，不用提交委托代管人授权出租的证明

在物业管理常用的各类文书中，()公文的规范性最强。

屋面水排水系统中，（）适用于普通住宅、屋面面积较小的公共建筑和单跨工业厂房，但无法解决多跨厂房内跨的雨水排除问题。