下列有关空调系统管理工作的主要内容，叙述有误的是()。

关于社区治安与违法犯罪预防，下列说法不正确的是()。

在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。

【2012年真题】根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位招标时，当投标人少于（）个的，经行政主管部门批准，可以采取协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A.2B.3C.4D.5

住宅质量保证书所规定的保修范围和保修期限，主要针对()。