零售商业物业的租赁管理中，租金调整条款一般仅对基本租金有效，经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定，对于次要租户一般每()年调整一次。A．1B．2C．3D．5

通常以物业的剩余使用寿命为限的物业管理计划，属于策略层次计划中的()。

公共秩序管理服务包括()。

考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，（）是最具综合性的服务质量评价指标。

中高级管理人员知识培训的主要内容不包括()。