物业管理的内容是对物业进行（），对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。
在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是()。
我国的物业管理制度是由国家法规政策和（）共同组成的。
风险管理理论中，按风险的对象来划分，其风险类型包括（）
物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括()。
