企业自我诊断评价是指（）
考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，（）是最具综合性的服务质量评价指标。
以下物业中，属于重点防火的物业有()。
写字楼交通流中，属于外部交通流线的是()。
在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括()。
