物业管理绩效评价的主要方法是()，用于计量指标的评价计分。
收益性物业利用年限法求取建筑物折旧时，建筑物的寿命应为（）
物业经营管理中，资产管理的主要职责包括()。A．保持与租户的联系B．制订物业发展战略计划C．资本性支出计划D．物业更新改造等主要开支决策E．监控物业绩效
关于总量指标特点及作用，说法错误的是()。
在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。
