物业经营管理企业实施CRM的基础是()。A．租赁合同B．租户档案C．服务价值D．物业租金

由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格是（）。

在设施管理过程中，所有的经济分析和比较都应该基于（）。

当购物中心内有两个或两个以上主要租户时，这些主要租户（）。

物业管理市场化的集中体现是()。