全面质量管理是为实现其目标而指导()的协调活动。A．人B．机器C．信息D．资金E．客户

询问法是市场调查的方法之一，它可细分为()。

房地产市场指标中，反映－定时期内全部劳动力资源的实际利用情况指标的是（）。

对未取得资质证书从事物业管理的,可作出如下()处罚。

物业管理成本按照()进行分类，有助于具体反映物业服务企业各种费用的构成和水平。A．费用的经济内容或性质B．经济用途C．与业务量的关系D．计算依据的不同