物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括()。
下列选项中，有关房屋种类的划分叙述正确的是()。
客户满意度评估是根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程，其应当注意()。
消防装备的维护、管理包括()。
公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助()所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。
