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问题

沟通的内容、形式和方法是复杂多变的,在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地倾听客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题,这属于沟通方法中的()。

A:倾听
B:跟踪
C:表示同情
D:询问E.解决问题
正确答案是:
标签: 倾听 , 沟通 , 谈话
同类题型

物业管理企业在与客户沟通时,应注意()。

前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,其介于早期介入与常规物业管理之间。因此,前期物业管理在()上均是一个过渡时期和过程。

社会组织的基本要素中,()是组织活动过程的根本原则,是动员组织资源和衡量组织运行效率的一种基本手段。

物业共用设施设备运行管理的原则包括()。

下列是公安派出所的消防安全管理责任的有()。

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