客户满意度调查是一个为推动以客户为中心的业务战略和长远规划而认识市场、优势、实力和机遇的过程，客户满意度调查应当注意的问题包括()。

物业经营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、()、设施设备管理和物业保险管理。

经审查，房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起（）日内，依法作出准予预售的行政许可书面决定，发送开发企业。A.10B.15C.20D.30

根据《合同法》，租赁合同期限超过()年，视为无效合同。

物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取（）。