物业管理成本类型中，（）是指在－定物业管理服务量水平下，增加或减少－个单位服务量所引起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。

人员的入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。职前培训的内容包括()。

关于业主大会的说法，正确的是()。

物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括()。

在实际交易中，关于买方和卖方市场的情况说法错误的是（）。